プライバシーポリシー

VPNLHではメールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。アカウントの認証、サブスクリプションの管理、安全性の維持のため、ユーザー名、パスワードの照合に用いる認証情報、アカウントの状態を取り扱います。メールアドレスは登録に必須ではありません。ユーザーが問い合わせでメールアドレスなどの連絡先を自ら提供した場合は、該当する問い合わせへの対応にのみ使用します。

注文記録には、選択したプラン、注文金額、決済状況、取引ID、返金対応の記録が含まれます。これらは利用権の確認、決済上の問題や会計上の紛争への対応に使用します。問い合わせ内容は、ユーザーから報告された問題の調査に使用します。パスワード、完全なサブスクリプションリンク、決済情報に含まれる機密情報は送信しないでください。

VPNLHはノーログポリシーを採用しています。国際回線を通じてユーザーがアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、アクセス先ドメイン、DNSクエリの履歴は記録・保存しません。また、送信元IPアドレスと出口IPアドレスの対応関係、接続時刻の履歴、アクセス先など、個人の通信活動を再構成できる接続ログも保持しません。

プランの通信量上限とリセットを管理するため、アカウントごとの累計通信量、残量、リセット状況を取り扱います。これらの計測データにウェブサイトの閲覧履歴は含まれません。問題の調査には、ユーザーから提供されたエラーメッセージと必要な診断情報を使用し、閲覧履歴の復元をサポート手段とすることはありません。

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの利用状況、流入経路、ボタンのクリック状況を把握し、案内内容や操作手順の改善に役立てます。解析対象は本サイト上の操作に限られ、サブスクリプションサービスを通じてアクセスした海外のウェブサイトは対象外です。アカウントのパスワード、認証情報、サブスクリプションリンクを解析イベントに含めることはありません。

Cookieとローカルストレージは、セッションの維持、ログイン情報、言語設定、必要な画面状態の保存に使用します。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、本サイトの保存データを削除したりできます。削除後は再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。共有端末では、保存されたセッションを他の人に使われないよう、アカウントからログアウトしてください。

VPNLHでは、Alipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。決済は各決済サービス事業者が処理します。取引の完了に必要な注文情報を事業者に送信し、決済結果と取引IDを受け取ります。第三者事業者は独自の規則に基づき、決済アカウント情報やブロックチェーン上の取引情報を取り扱う場合があります。各事業者のポリシーをご確認ください。

VPNLHはアカウント情報を販売しません。サービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、または法律上の義務を果たすために必要な場合に限り、必要最小限のデータを開示します。サービスの連携に伴ってデータを共有する場合も、利用目的は該当する業務の遂行に限定し、サービスと無関係なマーケティングには使用しません。

アカウント情報は、サービスの提供に必要な期間保存します。注文、返金、紛争に関する記録は、会計処理および適用法令の要件に従って保存します。問い合わせや診断に関する情報は、対応が完了した後に削除または匿名化します。アクセス解析データは分析に必要な範囲で保存し、目的の終了後に削除または集計します。個人を識別できる情報を無期限に保存することはありません。

ユーザーパネルのお問い合わせフォームから、情報の確認、訂正、削除を申請できます。対象となる情報を明記してください。必要な本人確認の後に対応します。法令上、または未解決の紛争への対応のために保存が必要な情報については、その理由を説明し、利用目的を制限します。ブラウザーの保存データを削除しても、端末内のデータが削除されるだけで、サーバー上のアカウントは削除されません。

本ポリシーを更新した場合はこのページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。データの利用目的や取り扱い範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。別途同意が法律上必要な場合は、所定の手続きを行います。

プライバシーに関する質問や情報の開示・削除申請は、ユーザーパネルのお問い合わせフォームからお送りください。該当するページ、注文、問題の内容を具体的に記載し、申請に関係のない個人情報は提供しないでください。サービスの利用ルールは利用規約、返金の申請方法は返金ポリシーをご確認ください。